Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại cf66, thông tin cá nhân của bạn được xử lý theo đúng mục đích ban đầu — hỗ trợ tài khoản, xác minh ví điện tử và đảm bảo giao dịch an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
cf66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý và bạn sẽ nhận được phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ví điện tử liên quan.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của cf66 để được hướng dẫn từng bước về quy trình xử lý dữ liệu cá nhân.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kỹ thuật — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thao tác trên tài khoản của mình.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi thực hiện theo đúng quy trình và xác nhận lại với bạn.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán, cho thuê hay trao đổi với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chia sẻ kỹ thuật chỉ xảy ra khi cần thiết cho xử lý thanh toán nội địa đã được ủy quyền.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần thiết cho xác minh và thanh toán mới được lưu lại.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán nội địa đã được ủy quyền khi bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân.

Được. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, và để nhận ra thiết bị đã xác minh trước đó. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý và xác nhận lại bằng văn bản.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.